En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad aplicable al sitio web ferbymdra.pro y a los tratamientos de datos personales realizados por Ferbymdra.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web, formularios, comunicaciones electrónicas o cualesquiera otros canales habilitados es:
- Titular / Responsable del tratamiento: Ferbymdra
- Domicilio: Calle de Embajadores 181, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 911 68 73 24
- Sitio web: ferbymdra.pro
- Actividad: Estudio-de-Video-Corporativo
Ferbymdra trata los datos personales con la finalidad de gestionar sus servicios, responder consultas, mantener relaciones comerciales y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
2. Recogida y tratamiento de datos
Ferbymdra puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que el usuario mantenga con la entidad:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo, dirección postal, correo electrónico, teléfono y otros datos de contacto.
- Datos profesionales: puesto de trabajo, sector, empresa, necesidades de producción audiovisual o de comunicación corporativa.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores en línea, información del navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos derivados del uso del sitio web.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la prestación de servicios, elaboración de presupuestos, formalización de contratos, emisión de facturas y gestión de cobros y pagos.
- Contenido facilitado por el usuario: mensajes enviados por formularios, correos electrónicos, solicitudes de información, materiales e instrucciones para la prestación de servicios audiovisuales.
Los datos pueden ser facilitados directamente por el interesado, generados durante la relación contractual o recogidos mediante tecnologías similares a través del sitio web, siempre con la base jurídica correspondiente y, cuando proceda, con el consentimiento del usuario.
El usuario garantiza que los datos aportados son veraces, exactos y se encuentran actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Ferbymdra tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Elaborar propuestas comerciales, presupuestos y, en su caso, formalizar relaciones contractuales.
- Prestar servicios propios de un estudio de video corporativo, incluyendo planificación, producción, edición, postproducción y entrega de contenidos audiovisuales.
- Coordinar reuniones, videollamadas, visitas, rodajes y otras actividades necesarias para la ejecución de los proyectos.
- Gestionar la facturación, cobros, pagos, contabilidad y obligaciones fiscales y administrativas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, incidencias, actualizaciones de proyecto o notificaciones contractuales.
- Remitir comunicaciones comerciales sobre servicios similares o relacionados, cuando exista base legitimadora para ello y, en su caso, el usuario no se haya opuesto.
- Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento, experiencia de navegación, seguridad y contenidos.
- Cumplir con obligaciones legales, administrativas, contables, fiscales, mercantiles y de seguridad.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Ferbymdra se apoya en una o varias de las siguientes bases jurídicas, según corresponda a cada finalidad:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para determinadas finalidades, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales o el uso de ciertas cookies o tecnologías equivalentes cuando proceda.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Ferbymdra.
- Interés legítimo de Ferbymdra, por ejemplo, para mejorar servicios, garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude o mantener la relación con clientes y contactos profesionales, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Ferbymdra no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, podrá comunicar datos a terceros en los siguientes supuestos:
- A proveedores de servicios necesarios para la operativa del negocio, tales como alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico, herramientas de gestión, contabilidad, facturación, almacenamiento en la nube, comunicación y producción audiovisual.
- A entidades financieras y de pago cuando sea necesario para la gestión de cobros y pagos.
- A asesores jurídicos, fiscales, contables o auditores, cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones o la defensa de intereses legítimos.
- A administraciones públicas, autoridades competentes, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
Ferbymdra selecciona proveedores que ofrecen garantías adecuadas en materia de protección de datos y, cuando actúan como encargados del tratamiento, formaliza los contratos correspondientes de conformidad con el RGPD.
6. Transferencia de datos a terceros países
Con carácter general, Ferbymdra procurará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.
En tales casos, Ferbymdra adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea,
- cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea,
- medidas adicionales técnicas, organizativas o contractuales cuando sean necesarias.
El usuario puede solicitar información adicional sobre dichas transferencias y las garantías aplicadas mediante los datos de contacto indicados en esta Política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, posteriormente, durante un plazo prudencial por motivos de seguimiento y defensa ante posibles reclamaciones.
- Relaciones contractuales: mientras dure la relación profesional y, una vez finalizada, durante los plazos legales de conservación aplicables en materia mercantil, fiscal, contable y de responsabilidad contractual.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento, se oponga al tratamiento o solicite la supresión, según proceda.
- Datos de navegación: durante los periodos necesarios para la finalidad técnica, de seguridad o analítica para la que se hayan recabado, de acuerdo con la configuración aplicable y la política de cookies, cuando exista.
Transcurridos los plazos correspondientes, los datos serán debidamente bloqueados o suprimidos conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer si Ferbymdra trata sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: pedir la restricción del tratamiento en determinados supuestos previstos por la normativa.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, especialmente en relación con tratamientos basados en interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a Ferbymdra por cualquiera de los medios de contacto indicados en esta política, adjuntando un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario para verificarla.
Ferbymdra responderá a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, se podrá requerir información adicional para su correcta tramitación.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
La retirada del consentimiento no afectará a los tratamientos que puedan ampararse en otra base jurídica distinta del consentimiento, como el cumplimiento de una obligación legal o la ejecución de un contrato.
Para retirar el consentimiento, el usuario puede contactar con Ferbymdra a través de los medios indicados en el apartado de contacto.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que Ferbymdra no ha atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, Ferbymdra agradece que el usuario contacte previamente para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
Ferbymdra aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, Ferbymdra puede adoptar controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, procedimientos de gestión de incidencias, políticas de confidencialidad, medidas de minimización de datos y revisión periódica de proveedores y sistemas.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente inexpugnable. Ferbymdra no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de los sistemas, si bien trabaja para reducir al máximo los riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad, el ejercicio de derechos o el tratamiento de datos personales por parte de Ferbymdra, el usuario puede dirigirse a:
- Ferbymdra
- Dirección: Calle de Embajadores 181, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 911 68 73 24
- Web: ferbymdra.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Ferbymdra se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o necesidades operativas del negocio.
Cuando los cambios sean significativos, Ferbymdra podrá informar a los usuarios por medios adecuados, como avisos en el sitio web, comunicaciones electrónicas o notificaciones visibles en la plataforma.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo Ferbymdra protege y trata sus datos personales.
Última actualización: octubre de 2026